Cómo hacer un e-commerce exitoso [TUTORIAL DE 6 PASOS]

Con el crecimiento acelerado del comercio electrónico, especialmente en México, donde se espera que el número de usuarios alcance los 88 millones para 2027, nunca ha sido un mejor momento para aprender cómo hacer un e-commerce exitoso.

En este artículo, te guiaremos paso a paso para que puedas crear y gestionar tu propia tienda en línea de manera efectiva. Desde la elección de la plataforma hasta la promoción de tu negocio, ¡despejaremos todas tus dudas!

👀 ¿Sin tiempo para leer todo? Te lo resumimos.

• Cuando te aventuras en el mundo del e-commerce, es crucial que realices una investigación exhaustiva del mercado. Esto implica analizar detenidamente las empresas existentes, sus productos y servicios, así como también cómo se relacionan con sus clientes potenciales. Al hacerlo, podrás identificar oportunidades y diferenciarte de la competencia.
• Aunque puedas descubrir cómo hacer un ecommerce desde cero, también puedes aprovechar para vender en marketplaces consolidados, como Amazon y Mercado Libre. Con esta plataforma, tienes la posibilidad de llegar a un público más amplio y potenciar tus ventas.

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En este artículo aprenderás:

¿Cómo hacer un e-commerce exitoso paso a paso?
1. Investiga el mercado
2. Define tu nicho
3. Elige la plataforma adecuada
4. Asegúrate de que la navegación sea intuitiva
5. Ofrece múltiples opciones de pago
6. Adáptate a los cambios
¿Cómo hacer e-commerce en Amazon?
¿Cómo hacer e-commerce en Mercado Libre?
Bling, la solución que lleva tu ecommerce al siguiente nivel

¿Cómo hacer un e-commerce exitoso paso a paso?

1 – Investiga el mercado

Si estás comprometido en aprender cómo hacer un e-commerce, no puedes ignorar la etapa de investigación de mercado. Este es el momento de mapear las empresas que ya existen e identificar qué productos o servicios comercializan.

Puedes recopilar esta información a través de:

• informes de benchmarking;
• estudio observacional en redes sociales;
• encuestas y grupos focales.

Además, es útil observar cómo tus competidores se comunican con sus clientes potenciales, cuáles son los puntos fuertes y débiles de sus estrategias de marketing. Esto te dará una idea de cómo posicionarte de manera única en el mercado.

2 – Define tu nicho

El segundo paso consiste en encontrar un nicho específico dentro del mercado en el que puedas destacarte. Puedes elegir un sector que te apasione y en el que tengas experiencia o conocimiento. Alternativamente, puedes explorar un área poco conocida con potencial de crecimiento.

Para aumentar tus oportunidades de éxito, es una buena idea basarte en los comportamientos de compra de los mexicanos. De acuerdo con un estudio de 2023, las categorías de producto más populares en el país son:

• ropa (47%);
• calzado (37%);
• cosmética y cuidado corporal (24%);
• bolsos y accesorios (23%);
• libros, películas, música y juegos (22%).

3 – Elige la plataforma adecuada

El tercer paso es seleccionar una plataforma de e-commerce que se adapte a tus necesidades y presupuesto. Asegúrate de que sea fácil de usar y ofrezca las funciones que necesitas para gestionar tu tienda en línea.

Tiendanube, por ejemplo, te ayuda a diseñar tu comercio electrónico de los sueños. Con +50 plantillas gratuitas para personalizar, permite que crees un sitio perfectamente funcional sin ayuda de un desarrollador o conocimientos de programación.

Además, Tiendanube se conecta con plataformas de gestión empresarial, como Bling, lo que facilita la administración de tu negocio, ahorrandote tiempo y dinero.

4 – Asegúrate de que la navegación sea intuitiva

Si te preguntas cómo crear una plataforma de ecommerce próspera, empieza por lo básico: crea un recorrido fluido, sin fricciones, por las diferentes partes de tu sitio web. Esto incluye:

• Un menú organizado, con categorías y subcategorías de productos.
• Una barra de búsqueda, para que los visitantes puedan encontrar los artículos que desean con facilidad.
• Imágenes de alta calidad y descripciones detalladas de los productos para atraer a los clientes y mostrarles todas las posibilidades de uso de lo que vendes.

5 – Ofrece múltiples opciones de pago

Facilita a tus clientes el proceso de pago ofreciendo múltiples opciones, como tarjetas de crédito, PayPal, transferencias bancarias, criptomonedas, entre otros. En un mundo en que la conveniencia es la ley del comercio, brindar flexibilidad a tus compradores puede aumentar la probabilidad de que completen las transacciones, lo que se traduce en mayores ingresos para ti.

6 -Adáptate a los cambios

Mantente al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en el comercio electrónico y adapta tu estrategia en consecuencia. Estar dispuesto a cambiar y evolucionar es clave para mantener tu negocio relevante y rentable en un mercado cada vez más competitivo.

¿Cómo hacer e-commerce en Amazon?

Amazon es uno de los marketplaces líderes en Latinoamérica. Para que te hagas una idea, sus ingresos ascendieron a más de 2,500 millones de dólares estadounidenses en 2021 – y las cifras se refieren solo a México.

En este contexto, aprender cómo hacer e-commerce en Amazon es fundamental para aprovechar las oportunidades que te ofrece esta plataforma global. Aquí tienes una guía práctica para dar tus primeros pasos:

1. Regístrate como vendedor en Amazon: Visita la página de Amazon Seller Central y haz clic en “Regístrate”. Sigue los pasos para crear tu cuenta de vendedor.
2. Configura tu cuenta: Completa la información solicitada, como tu nombre, dirección y datos bancarios. Esto es necesario para que Amazon pueda realizar los pagos de tus ventas.
3. Elige un plan de venta: Puedes optar entre el plan individual (donde pagas una tarifa por cada venta que realizas) o el plan profesional (que requiere una tarifa mensual fija pero ofrece tarifas por venta más bajas).
4. Publica tus productos: Utiliza la opción “Agregar un producto” en tu cuenta de vendedor para ingresar los detalles de tus artículos, como el nombre, la descripción, el precio y las imágenes.
5. Administra tu inventario: Usa la función de inventario en Seller Central para realizar un seguimiento de tus productos y actualizar la disponibilidad según sea necesario. También puedes aprovechar la integración de Amazon con Bling para unificar tus informaciones de stock y garantizar que estén sincronizados a todo momento.
6. Configura tus opciones de envío: Decide si deseas enviar tus productos tú mismo o utilizar el servicio de cumplimiento de Amazon (Fulfillment by Amazon, FBA) para que Amazon se encargue del almacenamiento, embalaje y envío de tus productos.

👉 Si buscas un paso a paso más detallado, con ejemplos y tips, lee: ¿Cómo vender en Amazon? Guía esencial desde cero y paso a paso.

¿Cómo hacer e-commerce en Mercado Libre?

En 2022, Mercado Libre fue el minorista en línea más grande de México, con una participación de mercado del 24%. Este dato sugiere que la plataforma es popular entre los consumidores mexicanos y puede ser una excelente opción para vender tus productos online.

1. Crea una cuenta en Mercado Libre: Ve al sitio web de Mercado Libre y haz clic en “Crear cuenta” en la esquina superior derecha. Completa el formulario con tus datos personales.
2. Verifica tu identidad: Mercado Libre puede pedirte algunas informaciones para asegurarse de que eres una persona real y no un robot. Sigue las instrucciones que te envíen por correo electrónico.
3. Crea tu publicación: Ve a la sección de “Vender” en Mercado Libre y selecciona “Crear publicación”. Completa los datos de tu producto, incluyendo título, descripción, precio y condiciones de venta.
4. Elige un método de envío: Decide cómo vas a enviar tus productos a los compradores. Puedes utilizar el servicio de envíos de Mercado Libre o gestionar los envíos por tu cuenta.

👉 Enteráte: 9 ventajas de vender en Mercado Libre para principiantes.

Bling, la solución que lleva tu ecommerce al siguiente nivel

Aprender cómo hacer un ecommerce no es una tarea fácil, pero se puede simplificar mucho con la ayuda de herramientas especializadas. De hecho, Bling llegó a México para impulsar los sueños de emprendedores como tú, que quieren gestionar diversos aspectos de su negocio en una única interfaz amigable e intuitiva.

Con el sistema integral de gestión ERP para pymes de Bling, tienes a tu disposición:

• 📈 Administración de órdenes de venta: Agrega, consulta, edita y elimina pedidos del sistema.
• 🔄 Integración en tiempo real con otras plataformas: Recibe los pedidos de los marketplaces de forma automática y ahorra tiempo para enfocarte en otras actividades de tu negocio.
• 👥 Registro de clientes: Reúne todas las informaciones de tus compradores en un solo lugar.
• 📊 Reportes de ventas: Utiliza los informes para hacer análisis y tomar mejores decisiones en tu operación comercial.
• 📦 Gestión de envíos: Gracias a sus integraciones logísticas, con Bling puedes seleccionar la paquetería que mejor se adapte a tus necesidades, imprimir guías, enviar tus productos y rastrearlos hasta su llegada a las manos de tus clientes.

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