Descripción de un producto ganador [TIPS PARA PYMES]

En el competitivo mundo del comercio electrónico, la descripción de un producto puede ser el factor decisivo entre una venta exitosa y un carrito abandonado.

México, con una participación de mercado superior al 26% en la región, ocupa el segundo lugar en ingresos minoristas en línea en América Latina – y compite estrechamente con Brasil por el primer puesto.

En este contexto, saber cómo describir un producto de manera efectiva no solo te ayudará a atraer a más clientes, sino que también mejorará tu posición en el mercado.

💡 Resumen

• La descripción de un producto detalla sus características, beneficios y usos para comunicar claramente su valor al cliente.
• Es crucial para persuadir a los compradores, reducir devoluciones y diferenciar tu producto en un mercado competitivo.
• Herramientas como Bling facilitan la gestión de catálogos en múltiples plataformas, lo que optimiza la sincronización de inventarios y precios en tiempo real.

¿Qué es la descripción de un producto?

La descripción de un producto se refiere a la información detallada que presenta las características, beneficios y usos de un artículo. Su objetivo es comunicar de manera clara y efectiva lo que hace único y valioso a tu mercancía.

Sin embargo, una buena descripción no solo informa los datos técnicos del producto, sino que también persuade a los compradores al presentar ventajas competitivas y posibles aplicaciones. Después de todo, la idea es ayudarles a tomar decisiones de compra inteligentes.

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¿Por qué es importante la descripción de un producto?

La descripción de un producto es importante para el éxito de tu negocio en línea porque:

• persuade a los clientes a realizar una compra, al destacar los beneficios y usos del producto;
• reduce las devoluciones, al brindar información precisa y minimizar las expectativas erróneas;
• diferencia tu producto, al resaltar lo que lo hace único frente a la competencia;
• fomenta la confianza en tu tienda online.

Para que te hagas una idea, más del 83% de los consumidores globales abandonaría un sitio por otro si no encuentra información satisfactoria sobre un producto – lo que incluye desde pesos, dimensiones e ingredientes hasta imágenes de calidad y descripciones completas.

👉 Antes de aprender cómo describir un producto efectivamente, echa un vistazo a los productos más vendidos en Mercado Libre México en 2024.

¿Cómo describir un producto para e-commerce?

Aquí tienes cinco pasos esenciales para crear la descripción de un producto ganador en tu e-commerce:

1. Conoce a tu público objetivo

Antes de escribir, identifica a tus clientes ideales. Entiende sus necesidades, deseos y problemas. Usa un lenguaje que conecte con ellos y resalte cómo tu producto puede mejorar sus vidas.

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2. Crea un título atractivo

El título es lo primero que verán los clientes, así que hazlo impactante. Incluye palabras clave relevantes y destaca el principal beneficio o característica única del producto. Un buen título capta la atención y genera interés inmediato.

3. Describe las características y beneficios

Haz una lista clara y concisa de las características clave de tu producto con viñetas. Cada una debe ir acompañada de su beneficio correspondiente. Explica cómo cada característica mejora la experiencia del usuario o resuelve un problema específico.

4. Usa un lenguaje claro y persuasivo

Escribe de manera sencilla y directa. Evita tecnicismos innecesarios y utiliza un tono cercano y persuasivo. Haz que el cliente sienta que necesita tu producto en su vida. Utiliza palabras que transmitan emoción y urgencia.

5. Incluye pruebas sociales

Incorpora testimonios y reseñas de clientes satisfechos. Las opiniones positivas aumentan la credibilidad y confianza en tu producto. Cita comentarios específicos que destaquen aspectos importantes y beneficios clave. Ten en cuenta que algunos marketplaces, como Amazon, no lo permiten.

Ejemplo de descripción de un producto

Aquí tienes un ejemplo de descripción de un producto tecnológico para que te inspires:

Nuestros auriculares son perfectos para jóvenes profesionales que buscan herramientas tecnológicas innovadoras para mejorar su productividad y estilo de vida. Diseñados para ofrecer una experiencia auditiva inigualable, estos auriculares combinan calidad, comodidad y tecnología avanzada.

Características y beneficios:

• Cancelación de ruido activa: Elimina el ruido externo para una experiencia auditiva inmersiva, lo que permite concentrarte en tu música o llamadas sin distracciones.
• Batería de larga duración: Disfruta hasta 20 horas de música continua con una sola carga, ideal para largos viajes o jornadas laborales intensas.
• Diseño ergonómico: Ajuste cómodo para largas sesiones sin molestias, lo que asegura que puedas usarlos todo el día sin sentir incomodidad.
• Conectividad Bluetooth 5.0: Conexión rápida y estable con tus dispositivos, lo que garantiza un audio claro y sin interrupciones en cualquier momento.

¿Qué esperar de nuestro producto?

Nuestros auriculares ofrecen una calidad de sonido superior que transforma tu manera de escuchar música. Con un diseño elegante y funciones avanzadas, disfrutarás de cada nota con claridad excepcional. La tecnología de cancelación de ruido activa te permite sumergirte en tu música, podcast o llamada, sin las interrupciones del mundo exterior. La batería de larga duración te asegura que nunca te quedarás sin música, incluso en tus días más largos. Además, el diseño ergonómico garantiza un ajuste cómodo y seguro, lo que te permite usar los auriculares durante horas sin molestias.

Testimonio:

Juan Pérez (★★★★★): Estos auriculares han cambiado mi vida. La cancelación de ruido es impresionante y la duración de la batería es insuperable. Recomendados al 100%.

Con estos auriculares, estarás listo para enfrentar el día con la mejor banda sonora. ¡Compra ahora y experimenta la diferencia!

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Normas para la descripción en productos de Mercado Libre

De acuerdo con las políticas internas de Mercado Libre, la descripción de un producto en el marketplace debe:

• ser precisa – el producto debe ser descrito exactamente en cuanto a estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y otras características relevantes;
• incluir palabras clave relevantes – todas las palabras en descripciones y títulos deben estar directamente relacionadas con el artículo ofrecido, evitando términos que no guarden relación para manipular los buscadores o generar tráfico;
• presentar correspondencia fotográfica – es decir, las fotos deben representar específicamente el artículo ofrecido;
• restringir el uso de códigos – no se permite el uso de códigos en las descripciones que puedan depositar cookies, redirigir a usuarios fuera de Mercado Libre, abrir ventanas adicionales o recopilar información de otros usuarios.

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Normas para la descripción de un producto para Amazon

Las siguientes normas ayudan a mantener las descripciones de los productos coherentes y útiles para los compradores en Amazon:

• Incluye solo información relacionada con el producto;
• Escribe de manera clara y concisa;
• Asegúrate de que la descripción coincida con las imágenes del producto;
• No uses testimonios ni citas de ningún tipo;
• Evita mensajes promocionales o la promoción de otros productos, solo enfócate en el producto en sí;
• No uses código HTML y respeta el límite de palabras, generalmente alrededor de 300 palabras.

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