El Black Friday es una fecha crucial en el calendario de compras mexicano. En efecto, según una encuesta de Statista, el 58% de los entrevistados planea comprar durante esta fecha y Cyber Monday. Por eso, hoy verás consejos para Black Friday que te permitirán aprovecharlo y vender más.
Quédate por aquí para descubrir:
- cuánto descuento se suele hacer en el Black Friday;
- qué estrategias de marketing conviene implementar;
- cuáles son los preparativos logísticos que tienes que hacer.
5 consejos para Black Friday: estrategias ganadoras
1 – Anticipación explosiva
Lo primero es prepararte con tiempo. Investiga el mercado y detecta las mejores oportunidades con antelación. Analiza las tendencias de años anteriores para entender qué productos fueron los más demandados y cuáles estrategias funcionaron mejor.
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Por ejemplo, según la encuesta de Statista ya mencionada, en 2023, las categorías más codiciadas por los mexicanos fueron la ropa (50%), los productos electrónicos (46%) y el calzado (40%).
Además, inicia una campaña de marketing anticipado para generar expectación. Utiliza las redes sociales, el correo electrónico y anuncios pagos para adelantar las ofertas que lanzarás en esas fechas.
Crea un conteo regresivo visual en tu sitio web para construir anticipación y recordar a los clientes la fecha exacta del festival.
2 – Ofertas exclusivas
Otro de los mejores consejos para Black Friday es incentivar a los clientes a unirse a tu lista de correos con promociones solo para suscriptores.
De esta manera, no solo aprovecharás la oportunidad que brinda el evento para aumentar tu registro de contactos, sino que también fomentarás la lealtad del cliente.
Ahora bien, recuerda que para lograr que un comprador vuelva, no alcanza con ofrecer buenos precios, también tienes que brindarle una atención de valor. En efecto, los clientes tienen un 86% más de probabilidad de recomprar cuando quedan satisfechos con tu servicio.
3 – Colaboraciones con influencers
Las colaboraciones estratégicas pueden generar interés adicional y atraer a nuevos clientes. Como siempre, es esencial investigar antes de dar el salto. Ten en cuenta que casi el 60% de los mexicanos prefiere el contenido relacionado con la música y la televisión.
Diseña campañas conjuntas que beneficien a ambas partes, como sorteos colaborativos.
4 – Flash sales y descuentos graduales
Implementa ventas flash y descuentos graduales a lo largo del día o del fin de semana. Estos consejos para Black Friday crean una sensación de urgencia y fomentan la participación constante de los clientes.
Anuncia estas ofertas de manera destacada en tus plataformas online y utiliza recordatorios en tiempo real para mantener a los clientes informados sobre las próximas oportunidades.
5 – Redes sociales
Aprovecha las redes para crear contenido interactivo relacionado con el Black Friday. Encuestas y concursos en línea pueden generar participación y aumentar la visibilidad de tus ofertas.
Fomenta la participación de la comunidad al compartir historias de clientes, testimonios y contenido generado por los usuarios relacionado con la fecha.
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¿Cuánto descuento se suele hacer en el Black Friday?
Determinar el descuento adecuado para el Black Friday es crucial para atraer a los clientes sin comprometer tus márgenes de ganancia. Las opciones puede variar según la industria y la competencia, pero algunas pautas generales te ayudarán a decidir:
1 – Descuentos porcentuales
Muchas empresas ofrecen rebajas que oscilan entre el 20% y el 50%. Sin embargo, en sectores muy competitivos, algunos pueden ofrecer descuentos aún más altos.
En cuanto a los productos a los que se aplican los descuentos, hay quienes tienen una lista seleccionada de ítems y quienes los generalizan a toda su tienda. Evalúa en tu caso qué estrategia es la más adecuada.
2 – Descuentos fijos
Las ofertas en efectivo (por ejemplo, 100 MXN de descuento en compras superiores a 500 MXN) puede ser una estrategia potente para atraer a los clientes.
Otro factor a considerar es el tiempo por el cual las ofrecerás. Algunas empresas extienden las promociones durante toda la semana del Black Friday. En efecto, el 69% de los consumidores mexicanos empieza a investigar antes del evento.
3 – 2×1
Esta estrategia puede ser poderosa. Al ofrecer a los clientes la oportunidad de obtener un producto adicional sin costo al comprar otro, se crea un fuerte incentivo para la compra impulsiva.
Esto es algo muy interesante si tienes en cuenta que el 95% de las decisiones de compra son inconscientes y motivadas por la emoción.
4 – Descuentos graduales
Algunas empresas optan por incrementar las rebajas a lo largo del día o del fin de semana del Black Friday. Por ejemplo, un 30% de descuento por la mañana y un 40% por la tarde.
5 – Regalos
Ofrecer obsequios gratuitos con compras superiores a cierta cantidad puede ser una táctica efectiva. Estos regalos pueden ser productos adicionales, muestras exclusivas o servicios especiales.
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3 tips de logística para el Black Friday
Los consejos para Black Friday que viste te ayudarán a elevar el interés de tu público, pero para aprovechar una festival de compras, es necesario prepararte para hacer frente a la demanda. Empieza por estos tres lugares:
1 – Optimiza tu sitio web
Asegúrate de que tu página pueda manejar un aumento significativo en el tráfico. Realiza pruebas de carga para garantizar que el sitio funcione sin problemas, incluso durante picos de visitas.
Si vendes en marketplaces, incluye las palabras “Black Friday” en los títulos y descripciones de los productos que quieras promocionar. Eso aumentará el interés del público.
2 – Controla existencias
Evalúa tu stock y anticipa la demanda esperada. Si los consejos para Black Friday funcionan bien y tus ventas se disparan, querrás tener suficiente cantidad de tus productos más populares para evitar agotamientos.
Implementa un sistema de control de inventario en tiempo real para tener una visión clara de los niveles de ítems durante todo el evento.
3 – Optimiza el proceso de envíos
Si te preguntas cómo aprovechar el Black Friday para vender más y aún no tienes una logística de entregas sólida, este es un buen lugar para empezar.
Cuando la demanda aumenta, tienes que responder con agilidad. No podrás perder tiempo para encontrar buenos precios ni comparar paqueterías. Contar con una plataforma como Skydropx que lo haga por ti, es una buena opción para ahorrar tiempo y dinero.
Informa a los clientes sobre los plazos de entrega y proporciona información sobre el estado de sus pedidos para mejorar su satisfacción. Recuerda que el 90% desea actualizaciones inmediatas y tener visibilidad en tiempo real.
Prepárate para Black Friday con Bling
En este post viste consejos para Black Friday y descubriste la importancia de estar preparado para hacer frente a la alta demanda que generan estas fechas.
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