Modelo de suscripción: 5 ideas para aplicarlo a tu pyme

El modelo de suscripción revoluciona la forma en que consumimos productos y servicios en la era digital. Este enfoque innovador ofrece a los clientes acceso continuo a bienes o contenidos a cambio de pagos recurrentes.

La popularidad de este modelo crece a pasos agigantados y las empresas lo adoptan para fidelizar a sus clientes y asegurar ingresos estables. ¿Te imaginas el impacto económico? En 2023, las ventas de comercio electrónico por suscripción generarán más de 38 mil millones de dólares en ingresos a nivel mundial, según Statista.

Desde streaming de música y videos hasta cajas de productos gourmet y software empresarial, las opciones son infinitas. En este artículo descubrirás las ventajas y los desafíos de esta modalidad – y cómo sacarle el máximo provecho con 5 ideas novedosas.

💡 RESUMEN

• Un modelo de suscripción implica ingresos recurrentes, en los que los clientes pagan una tarifa regular por un producto o servicio.
• Este modelo alivia la presión de buscar constantemente nuevos compradores y convencer a los clientes anteriores para que compren otra vez.
• Los tipos de suscripciones incluyen: tarifa plana, estructura escalonada, basada en el uso, bibliotecas de productos digitales, productos seleccionados, membresías comunitarias, clases de desarrollo personal y profesional, coaching en línea.

¿Qué son modelos de suscripción para e-commerce?

El concepto de modelos de suscripción para e-commerce se refiere a una estrategia de negocio donde las tiendas en línea ofrecen productos o servicios a cambio de pagos recurrentes. Esto significa que los clientes pagan una cuota fija, ya sea mensual o anual, para recibir beneficios constantes.

Este enfoque revoluciona la forma de comprar en internet, pues brinda acceso continuo a artículos, contenidos o ventajas exclusivas. Los modelos de suscripción para e-commerce incluyen desde cajas sorpresa hasta membresías premium en plataformas digitales.

Su popularidad crece porque ofrecen comodidad al consumidor y generan ingresos predecibles para las empresas.

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Modelo de negocio de suscripción: ventajas y desventajas para pymes

Ventajas

• ✔️ Ingresos recurrentes: proporciona un flujo constante de ingresos mensuales.
• ✔️ Lealtad del cliente: fomenta relaciones a largo plazo con los usuarios.
• ✔️ Previsibilidad financiera: facilita la planificación al tener ingresos predecibles.
• ✔️ Escalabilidad: permite crecer sin una inversión inicial alta.

Desventajas

• ❌ Gestión de contenido o servicios: requiere actualización constante para seguir siendo atractivo.
• ❌ Costos de adquisición de clientes: puede ser elevado captar suscriptores en las primeras fases.
• ❌ Competencia: el mercado de suscripciones está saturado, lo que exige diferenciación.

¿Cuáles son los tipos de suscripciones que existen?

1. Tarifa plana

Este modelo ofrece acceso ilimitado a productos o servicios por una cuota fija. ¡Imagina tener Netflix a tu disposición las 24/7 por un solo pago mensual!

Otro ejemplo es Adobe Creative Cloud, que te da acceso a todas sus aplicaciones de diseño por una tarifa mensual o anual. También están las cajas de snacks como MunchPak, que envía una selección de botanas internacionales cada mes por un precio fijo. La ventaja de este modelo es su simplicidad y la facilidad para que los clientes entiendan exactamente lo que obtienen.

2. Estructura escalonada

Aquí encuentras diferentes niveles de suscripción con precios y beneficios variados. Es como subir una escalera: cada peldaño te da más ventajas. Piensa en Spotify y sus planes individual, dúo y familiar.

3. Basada en el uso

En este modelo de suscripción pagas solo por lo que consumes. Es ideal para servicios como almacenamiento en la nube o minutos de llamadas. En el ámbito del fitness, apps como ClassPass permiten comprar créditos para usar en diferentes gimnasios y estudios. Este modelo atrae a clientes que buscan flexibilidad y control sobre sus gastos.

4. Bibliotecas de productos digitales

Acceso a una colección extensa de contenido digital por una tarifa. ¿Te suena Scribd? Miles de libros y audiolibros a tu alcance. Shutterstock ofrece acceso a millones de imágenes y videos stock. Para los amantes de la música, Tidal da acceso a millones de canciones en alta calidad. Estas bibliotecas digitales son ideales para consumidores ávidos de contenido que valoran la variedad y la conveniencia.

5. Productos seleccionados

Recibes una caja con productos cuidadosamente elegidos. ¡Es como un regalo mensual para ti mismo! Birchbox sorprende con sus cajas de belleza personalizadas. FabFitFun envía cajas estacionales llenas de productos de belleza, fitness y estilo de vida. Para los amantes del vino, Winc selecciona botellas basadas en tus preferencias. Este modelo crea emoción y anticipación en los clientes, además de permitir a las marcas introducir nuevos productos.

6. Membresías comunitarias

Más allá de productos, estas suscripciones te conectan con una comunidad. Foros exclusivos, eventos virtuales… ¡El networking está garantizado! Mighty Networks permite crear comunidades en línea con contenido exclusivo. Patreon conecta creadores con sus seguidores ofreciendo contenido y acceso VIP.

7. Clases de desarrollo personal y profesional

Plataformas como MasterClass ofrecen acceso a cursos impartidos por expertos en diversos campos. ¡Aprende de los mejores desde tu casa! Skillshare es otra opción popular para aprender habilidades creativas y de negocios.

8. Coaching en línea

Obtén asesoría personalizada de manera regular. Ya sea para fitness, nutrición o negocios, un coach te guía en tu camino al éxito. Noom ofrece coaching personalizado para pérdida de peso y estilo de vida saludable. BetterHelp conecta a usuarios con terapeutas licenciados para sesiones en línea. 

Cada uno de los tipos de suscripciones tiene su encanto y se adapta a diferentes necesidades y modelos de negocio. ¿Cuál crees que se ajusta mejor a tu empresa o estilo de vida?

Como ves, la diferenciación es la clave para tener éxito en un modelo de negocio de suscripción. Descubre cómo crear ofertas atractivas para tus clientes en dos minutos:

Ejemplos de empresas con modelo de suscripción

Si quieres otros ejemplos de empresas con modelo de suscripción, echa un vistazo a esta lista de negocios que dominan el secreto del pago recurrente:

• LinkedIn Premium: ofrece niveles como Career, Business, Sales y Hiring, adaptados a las diferentes necesidades profesionales de sus usuarios.
• Headspace: la app de meditación utiliza un modelo de suscripción con planes básicos y plus, proporcionando contenido adicional para quienes buscan más herramientas de bienestar.
• AWS (Amazon Web Services): ejemplo claro de cómo se define la suscripción como un modelo flexible, una vez que cobra a sus usuarios por la capacidad de cómputo que realmente utilizan.

5 ideas para desarrollar tus modelos de suscripción en e-commerce

1. Personalización extrema: usa inteligencia artificial para adaptar cada envío a los gustos del cliente. ¡Sorpréndelos con productos que ni sabían que querían!
2. Suscripciones híbridas: combina productos físicos con contenido digital exclusivo. Por ejemplo, una caja de té mensual con acceso a meditaciones guiadas en línea.
3. Modelo “pausa inteligente”: permite a los clientes saltarse meses sin perder beneficios. Así evitas cancelaciones y mantienes la lealtad.
4. Suscripciones por evento: ofrece cajas temáticas para ocasiones especiales como cumpleaños, aniversarios o fiestas. ¡Que tus clientes brillen en cada celebración!
5. Colaboraciones limitadas: asocia tu marca con influencers o artistas para crear ediciones exclusivas por tiempo limitado. Genera expectativa e impulsa las ventas.

¿Cuál de estas ideas te late más para tu negocio? ¡Échale ganas y verás cómo tus suscripciones se disparan!

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