La creciente complejidad de los sistemas de abastecimiento, la globalización de los negocios y las expectativas cada vez más altas de los clientes hacen que aprovechar las ventajas de la logística integral se convierta en un diferenciador competitivo.
En efecto, el 38% de las organizaciones de la cadena de suministro trabajan en mejorar tecnologías para respaldar procesos de extremo a extremo. Esto involucra la implementación de sistemas y herramientas que abarcan todo el circuito de aprovisionamiento.
Si quieres entender por qué la logística integral se convirtió en una disciplina estratégica esencial para el éxito empresarial, quédate por aquí. En este post verás:
- qué es la logística integral y qué ventajas representa para la empresa;
- diferencia entre logística y logística integral.
¿Qué es la logística integral y cuáles son sus tipos?
La logística integral se define como un enfoque holístico que integra todas las actividades relacionadas con el flujo de recursos a lo largo de la cadena de suministro. Considera todas las funciones logísticas como componentes interconectados de un sistema más amplio.
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Este enfoque incluye desde la planificación y adquisición de materias primas hasta la entrega del producto final. Una de las principales ventajas de la logística integral es que implica la coordinación eficiente de todos los procesos involucrados: transporte, almacenamiento, gestión de inventarios, embalaje y distribución.
En la logística integral se reconocen varios tipos. Algunos de los más comunes incluyen:
- logística inversa, que se centra en la gestión eficiente del flujo de productos desde el consumidor de nuevo al fabricante. Se pone en marcha en casos de devoluciones, pero también para la disposición adecuada de los artículos al final de su vida útil;
- logística verde o sostenible, que se enfoca en reducir el impacto ambiental mediante prácticas ecoamigables y tecnologías sostenibles;
- logística de producción, que se concentra en la eficiencia de los procesos de fabricación, y abarca la planificación, coordinación y distribución de productos terminados.
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Diferencia entre logística y logística integral
La distinción clave entre logística y logística integral radica en el alcance de sus operaciones. La logística convencional se ocupa de funciones individuales de manera fragmentada, como el transporte o el almacenamiento.
Por otra parte, la logística integral adopta un enfoque sistémico. Esto quiere decir que reconoce la interconexión de las operaciones y busca optimizarlas de manera conjunta para mejorar la eficiencia global.
A continuación puedes ver las principales diferencias entre logística y logística integral en un cuadro comparativo:
| Aspecto | Logística convencional | Logística integral |
| Enfoque | Enfoque específico en ciertas actividades logísticas. | Enfoque holístico y coordinado que abarca toda la cadena de suministro. |
| Alcance | Limitado a actividades puntuales (transporte, almacenamiento). | Amplio alcance, que abarca desde la adquisición de materias primas hasta la entrega al cliente final. |
| Colaboración | Menor colaboración entre los actores de la cadena. | Mayor colaboración y coordinación entre todos los participantes. |
| Flexibilidad | Menos flexible ante cambios en la demanda o contratiempos. | Mayor flexibilidad para adaptarse a fluctuaciones y responder a imprevistos. |
| Innovación | Menos propenso a la innovación en procesos logísticos. | Fomento de la innovación continua para mejorar la eficiencia y la calidad. |
| Visibilidad | Visión limitada de la cadena de suministro. | Mayor visibilidad y control de extremo a extremo en la cadena de suministro. |
| Sostenibilidad | Menos enfoque en prácticas sostenibles. | Integración de prácticas sostenibles y responsabilidad social en la operación. |
5 ventajas de la logística integral
1 – Optimización de costos
Al coordinar todas las actividades logísticas, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega final, las empresas pueden identificar oportunidades para reducir gastos innecesarios a lo largo de toda la cadena, desde mejorar la eficiencia del transporte hasta minimizar los costos de almacenamiento.
2 – Mejora de la eficiencia operativa
La automatización de procesos, la sincronización de actividades y la implementación de tecnologías avanzadas, característicos de la logística integral, contribuyen a una cadena de suministro más ágil y receptiva a las demandas del mercado.
3 – Mayor visibilidad
Otra de las ventajas de la logística integral es la transparencia. El enfoque holístico implica rastrear el movimiento de productos con tecnologías avanzadas de seguimiento. Esta capacidad de monitoreo en tiempo real permite una toma de decisiones ágil y precisa.
4 – Mayor satisfacción del cliente
Al aumentar la eficiencia y la confiabilidad, la logística integral contribuye a un mejor servicio. Los tiempos de entrega más rápidos, la disponibilidad constante de productos y la reducción de errores en los pedidos impactan de manera positiva en la percepción de los consumidores.
5 – Adaptabilidad a cambios del mercado
Al tener una comprensión completa de la cadena de suministro, las organizaciones pueden ajustar sus estrategias en respuesta a fluctuaciones en la demanda, cambios en las tendencias del mercado, eventos inesperados o interrupciones en la cadena de suministro.
Esta es una de las ventajas de la logística integral más relevantes en la actualidad. En efecto, en 2023, el 76% de los ejecutivos de la cadena de suministro indicó que su empresa enfrentó interrupciones más frecuentes que tres años atrás.
Ejemplo de logística integral: gestión de e-commerce con un ERP
Las ventajas de la logística integral pueden aprovecharse en el manejo de una tienda online con la adopción de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP).
Un ERP se integra con plataformas de comercio electrónico para brindar una visión global de las operaciones y mejorar la eficiencia en la gestión de pedidos, inventario y envíos. Así, permite optimizar y coordinar todas las operaciones logísticas en una plataforma integrada.
A continuación, verás las funciones de un ERP que contribuyen de manera significativa a la logística integral en el ámbito del comercio electrónico:
- gestión de inventarios en tiempo real;
- registro unificado de órdenes de compra de distintos marketplaces, como Amazon y Mercado Libre;
- facturación automática y en sintonía con la normativa oficial;
- integración con transportistas;
- análisis y reportes de ventas.
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En este post viste qué es la logística integral y qué ventajas representa para la empresa entender este proceso como un todo.
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